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课程目录
1.1 了解餐饮部部门与岗位
1.2 接受预订
1.3 处理相对复杂的餐位预订需求
1.4 引领有预订客人入座
1.5 安排无预订散客入座
2.1 中式早餐服务
2.2 介绍中餐菜品
2.3 中餐点餐服务
2.4 中餐席间服务
2.5 西式早餐服务
2.6 西餐点餐服务
2.7 西餐席间服务
2.8 自助餐服务
2.9 咖啡厅服务
2.10 餐厅饮品服务
2.11 酒吧酒水服务
2.12 客房送餐点餐服务
2.13 送餐服务
3.1 信用卡结账
3.2 移动支付
3.3 现金结账或挂房账
3.4 对菜品酒水的投诉处理
3.5 对餐厅服务的投诉处理
1.2 接受预订
1.3 处理相对复杂的餐位预订需求
1.4 引领有预订客人入座
1.5 安排无预订散客入座
2.1 中式早餐服务
2.2 介绍中餐菜品
2.3 中餐点餐服务
2.4 中餐席间服务
2.5 西式早餐服务
2.6 西餐点餐服务
2.7 西餐席间服务
2.8 自助餐服务
2.9 咖啡厅服务
2.10 餐厅饮品服务
2.11 酒吧酒水服务
2.12 客房送餐点餐服务
2.13 送餐服务
3.1 信用卡结账
3.2 移动支付
3.3 现金结账或挂房账
3.4 对菜品酒水的投诉处理
3.5 对餐厅服务的投诉处理
课程详情
通过本课程的学习，学习者可以领略餐饮服务英语的精妙，提升自己的职业英语能力。
通过本课程的学习，学习者可以领略餐饮服务英语的精妙，提升自己的职业英语能力。
通过本课程的学习，学习者可以领略餐饮服务英语的精妙，提升自己的职业英语能力。
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