1.1.1 沟通的基本要素 1.1.2 沟通的定义及媒介 1.2.1 文化的定义 1.2.2 文化的组成 1.2.3 文化各部分的关系 1.3 跨文化沟通及其基本模型 1.4.1 心理学的基本点 1.4.2 本课程的目标及框架 1.5.1 国际化人才的能力要求 1.5.2 跨文化沟通能力的模型——情绪、认知角度 1.5.3 跨文化沟通能力的模型——行为角度 1.5.4 文化能力与文化智力 2.1.1 人类的基本的文化价值取向 2.1.2 对自我与他人关系的取向 2.1.3 精确文化与弥散文化 2.1.4 成就性文化跟附属性文化 2.2.1 普遍主义与特殊主义 2.2.2 松文化与紧文化（上） 2.2.3 松文化与紧文化（下） 2.3.1 高情境文化和低情境文化 2.3.2 人际沟通中的情绪表达 2.4.1 时间的类型与时间取向 2.4.2 时间观与生活节奏 2.5.1 两种空间文化与人际空间距离 2.5.2 空间布局的心理学含义 2.6.1 对人的活动和自然的取向 2.6.2 对人性的取向 3.1.1 Hofstede的文化理论 3.1.2 个人主义与跨文化沟通 3.1.3 集体主义与跨文化沟通 3.2.1 权力距离与跨文化沟通 3.2.2 权力的信号标志和线索 3.3.1 不确定性规避的定义 3.3.2 不确定性规避与文化 3.4.1 男性气质与女性气质 3.4.2 长期导向与短期导向 3.5.1 GLOBE和其他重要的文化价值观研究 3.5.2 文化七维度与价值观两维度 3.6.1 文化的不同层次 3.6.2 描述文化的两种视角 4.1.1 身份感的基本点 4.1.2 社会认同理论与身份感发展 4.2.1 自我身份感状态模型 4.2.2 跨文化的自我身份感状态模型 4.3.1 民族认同 4.3.2 国家认同 4.4.1 了解自己的文化身份感 4.4.2 获得明确的文化身份感（一） 4.4.3 获得明确的文化身份感（二） 5.1.1 语言和文化的关系 5.1.2 语言的相对性和普遍性 5.2.1 婴幼儿期的语言学习 5.2.2 幼儿的双语学习与儿童语言习得 5.3.1 线性语言和非线性语言 5.3.2 不同语言中的谦虚 5.3.3 不同语言表达拒绝、数字 5.4.1 话题选择的指导原则 5.4.2 合适的话题&不合适的话题 5.4.3 幽默 5.5.1 语言的等值与翻译障碍 5.5.2 口译员的要求 6.1.1 不同文化中的面部表情 6.1.2 目光接触 6.2.1 手势的重要功能 6.2.2 跨文化情境中对手势的误解 6.3.1 身体姿势的含义与不同文化中常用的姿势 6.3.2 身体姿势的互动 6.4.1 接触文化与接触含义 6.4.2 同性之间的接触 6.5.1 副语言 6.5.2 沉默 6.6.1 跨文化当中的气味 6.6.2 跨文化当中的色彩 7.1.1 文化适应与文化震荡 7.1.2 文化震荡的症状和主要种类 7.2.1 跨文化适应阶段的模型 7.2.2 跨文化适应阶段解析 7.3 跨文化适应的策略 7.4 跨文化适应的影响因素 7.5.1 跨文化适应障碍的表现 7.5.2 跨文化应激和适应的模型 7.6.1 预防性应对 7.6.2 面对跨文化适应障碍（上） 7.6.3 面对跨文化适应障碍（下）